Bizimle İletişime Geçin

Sorunuz mu var? Yardım için buradayız. MedAIcademy ile ilgili tüm sorularınızda ekibimiz size destek olmaya hazır.

Bize Mesaj Gönderin

Formu doldurun, en geç 1 iş günü içinde size dönüş yapalım.

Genellikle 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Destek Seçenekleri

  • Yardım Merkezi
    SSS ve rehberler
  • Topluluk Forumu
    Diğer öğrencilerle deneyim paylaş
  • Destek Talepleri
    Teknik sorunlar için kayıt oluştur
  • Video Eğitimler
    Kısa video eğitimler

Ofis Saatleri

  • Pazartesi–Cuma: 09:00 – 18:00 TRT
  • Cumartesi: 10:00 – 16:00 TRT
  • Pazar: Kapalı

Yoğunluk dönemlerinde yanıt süresi 24 saati bulabilir.

Bizi Takip Edin

Sık Sorulan Sorular

İletişim ve destek hakkında merak ettikleriniz

Ortalama dönüş süreniz nedir?

İş günlerinde gelen tüm taleplere genellikle 24 saat içinde yanıt veririz. Acil teknik sorunlar için 7/24 hizmet veren canlı sohbet kanalımız üzerinden anında destek alabilirsiniz.

Ürün demosu talep etmek için ne yapmalıyım?

Yukarıdaki iletişim formunu doldurup talep türü olarak "Satış & Fiyatlandırma" seçeneğini işaretleyebilir veya herhangi bir sayfadaki "Demo Planla" butonuna tıklayabilirsiniz. Satış ekibimiz bir iş günü içinde sizinle iletişime geçerek size özel bir demo planlar.

Tüm kullanıcılar için telefon desteği sunuyor musunuz?

Telefon desteği, Professional ve Kurumsal plan kullanıcıları için sunulmaktadır. Basic plan kullanıcıları bize e-posta, canlı sohbet veya destek talepleri yoluyla ulaşabilir. Tüm talepler aynı özen ve öncelikle değerlendirilir.

Kurumsal lisanslama için görüşme ayarlayabilir miyim?

Evet. İletişim formunda "Kurumsal Lisanslama" seçeneğini işaretleyebilir veya kurumsal satış hattımızı arayabilirsiniz. İhtiyaçlarınızı değerlendirmek ve size özel çözüm sunmak için bir görüşme planlarız.

Teknik bir sorunu nasıl bildirebilirim?

Teknik sorunlar için anında destek almak isterseniz canlı sohbeti kullanabilirsiniz. Ayrıca paneliniz üzerinden destek talebi oluşturabilir veya iletişim formunda "Teknik Destek" seçeneğini işaretleyerek detaylı bilgi paylaşabilirsiniz.

Kurumsal hesaplar için eğitim sağlıyor musunuz?

Evet. Tüm kurumsal hesaplara yöneticiler ve eğitimciler için kapsamlı bir onboarding ve eğitim süreci sunulur. Canlı eğitim oturumları, video eğitimler ve kurulum sürecinde özel destek sağlanır.

Geri bildirim veya özellik talebi nasıl iletebilirim?

Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimleri çok önemsiyoruz. İletişim formunda "Geri Bildirim & Öneriler" seçeneğini kullanarak veya topluluk forumuna katılarak fikirlerinizi paylaşabilirsiniz. Tüm geri bildirimler değerlendirilir ve önceliklendirilir.

Bir satış temsilcisiyle görüşebilir miyim?

Elbette! +1 (800) MED-LEARN numarasını arayıp satış seçeneğini tuşlayabilir veya iletişim formunda "Satış & Fiyatlandırma" seçeneğini işaretleyerek geri aranmayı talep edebilirsiniz.

Basın veya medya için bir iletişim adresiniz var mı?

Basın ve medya ile ilgili tüm talepler için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin. İletişim ekibimiz tüm medya taleplerine 48 saat içinde yanıt verecektir.

Hâlâ Sorularınız mı Var?

Ekibimiz, MedAIcademy ile ilk adımı atmanız için hazır. İstediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz!

Ücretsiz Denemeyi Başlat